<h3><span style="color: #000080;">1. การฟัง ต้องมีการฟังโดยไม่ด่วนตัดสินครับ นั่นคือ ต้องฟังอย่างลึกซึ้ง เรื่องนี้ เป็นเรื่องสำคัญที่สุดเลยละครับ ถ้าไม่มีการฟัง วิธีการจะเลิศหรูอย่างไร ก็ไปไม่รอดครับ</span></h3>
<h3><span style="color: #000080;"> 2. ผู้เข้าประชุม ต้องมีองค์ความรู้ในเรื่องนั้นๆเป็นอย่างดี และ มีประสบการณ์ในเรื่องนั้นๆ มาแล้ว ไม่ใช่ใครก็ได้ มาแสดงความคิดเห็นที่ไม่มีประโยชน์ หรือ ไม่ตรงกับเรื่อง</span></h3>
<h3><span style="color: #000080;">ขอบคุณทั้งสองข้อนี้มากๆค่ะท่านรองโดนใจสุดๆ การประชุมแบบนี้ดีแน่นอนค่ะ</span></h3>