HR ในปัจจุบันควรมีบทบาทของ Strategic Partner ที่ต้องรู้จักการเสนอแนวทาง HR แนวใหม่และต้องสื่อสารต่อผู้เกี่ยวข้อง รวมถึงมุ่งพัฒนาพนักงานทั้งคุณค่าต่อการทำงานและคุณค่าต่อพฤติกรรมที่เป็นทั้งพนักงานที่ดีและเก่งให้กัองค์กร (พร้อมกับ CSR )