เรียน อ.วิจารณ์ ที่เคารพ

ถ้าองค์กรๆ หนึ่งมีปัญหาเรื่องการสื่อสารองค์กรมาช้านาน ซึ่งปัญหาดังกล่าวเป็นจุดก่อให้เกิดปัญหาอื่นๆ ตามมามากมาย

เมื่อมีการพูดถึงการแก้ปัญหานี้ ต่างก็มีผู้เสนอแนวทางของการสื่อสารองค์กรมากมาย วิธีนี้สิ วิธีนั้นสิ ฯลฯ

ถ้าองค์กรนั้นเป็นองค์กรแห่งการวิจัย ใช้กระบวนการวิจัยและพัฒนา(Research and Development) เป็นที่ตั้ง

การแก้ปัญหานี้ก็ควรที่จะใช้กระบวนการวิจัยเพื่อหาแนวทางการสื่อสารองค์กรที่เหมาะสมที่สุดกับองค์กรแห่งนั้น

เพราะองค์กรแต่ละแห่งมีสภาพแวดล้อมที่แตกต่างกัน แนวทางที่เหมาะกับที่หนึ่งอาจใช้ไม่ได้กับอีกที่หนึ่ง

แนวทางที่เหมาะสมควรมาจากผู้ใช้(user) มิใช่ "ฉันว่าวิธีนี้ดี"

ถ้าองค์กรนี้ทำได้น่าจะตอบโจทย์เรื่องหายใจเข้าออกเป็นวิจัยนะครับ

ด้วยความเคารพ