พอมองย้อนไป ผมเองก็เคยเจอบ่อยๆ สมัยที่ยังทำงานวิจัยและพัฒนาให้โรงงาน (แห่งหนึ่ง) โดยเฉพาะเวลาประชุมพัฒนาการผลิต ซึ่งต้องมีหลายฝ่ายเกี่ยวข้อง (รวมทั้งฝ่ายวิจัยของผมด้วย) คำถามมักจะเป็นสิ่งที่เริ่มขึ้นก่อนในที่ประชุม "ใครเจอปัญหาอะไรบ้างในการผลิตสินค้า...อันนี้" หลังจากนั้นไม่เป็นอันประชุม เพราะจะเกิดทั้ง บี้ โบ้ย เบลม บลัฟ บล็อก ใบ้
บางทีมันก็สนุก แต่ส่วนมากความคิดเชิงลบไม่ค่อยสร้างอะไรดีๆ เท่าที่ควรนัก พอมาเจอการประชุมแบบ KM แล้ว ก็จะคิดได้ว่า... ประชุมแบบเดิมไม่ได้มีสุนทรีย์ในการประชุมเลย