TQM เป็นปรัชญาการทำงานที่ทำได้ไม่ยาก และเป็นเครื่องมือที่จะนำมาองค์กรไปสู่ความสำเร็จ
แต่มีข้อแม้ว่าต้องทำอย่างต่อเนื่อง นั้นหมายถึง
บริการลูกค้าให้พึงพอใจอย่างต่อเนื่อง
ปรับปรุงแก้ไขการทำงานอย่างต่อเนื่อง
ทุกคนต้องร่วมกันทำงาน(ทุกคนจริงๆนะ)อย่างต่อเนื่อง
แค่นี้ก็ไปถึงดวงดาวแล้วจ๊ะ