วันที่ 9 สิงหาคม 2553
การศึกษาดูงาน ณ สหกรณ์นิคมท่าแซะ จำกัด จังหวัดชุมพร
บรรยายสรุปโดย คุณไกรฤกษ์ ดวงคงทอง ผู้จัดการสหกรณ์นิคมท่าแซะ จำกัด
- จดทะเบียนจัดตั้งสหกรณ์เมื่อวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2514
- สหกรณ์ได้รับโล่ห์รางวัลสหกรณ์นิคมในปี 2529 และสหกรณ์แห่งชาติประเภทนิคมในปี 2553
- วิสัยทัศน์สหกรณ์คือ “สร้างโอกาสเพิ่มในทางเศรษฐกิจและชีวิตแก่สมาชิก ด้วยแนวคิดบริการตามหลักการสหกรณ์ที่สร้างสรรค์เพื่อสู่การเป็นผู้นำ”
- ภารกิจสหกรณ์ได้แก่
1.บริการสมาชิกแบบครบวงจร
2.เทคโนโลยีทันสมัย
3.เชื่อมโยงเครือข่าย
4.การบริหารจัดการ
- การดำเนินธุรกิจของสหกรณ์
1.ธุรกิจสินเชื่อ มีทั้งให้สมาชิกกู้ และให้สหก์ณือื่นกู้
2.ธุรกิจจัดหาสินค้ามาจำหน่าย เช่น ปุ๋ย ยาปราบศัตรูพืช สินค้าอุปโภค เชื้อเพลิงและเครื่องใช้ไฟฟ้า มีตลาดนัดชุมชน
3.ธุรกิจรวบรวมผลผลิตปาล์มน้ำมันและยางพารา ส่งปาล์มน้ำมันไปขายในชุมพรและสุราษฎร์ธานีประสบความสำเร็จในระดับหนึ่ง และสหกรณ์รับซื้อขาด 5-30 ตัน
4.วิชาการและเกษตร มีนักวิชาการปาล์มและมีเงินกู้ดอกเบี้ยต่ำ สนับสนุนเงินทุนประกอบอาชีพ
5.ธุรกิจรับฝากเงิน สหกรณ์ให้ดอกเบี้ยสูงกว่าธนาคาร วงเงิน 160 ล้านบาทกว่า
6.ธุรกิจแปรรูปปาล์ม 2 แสนตัน
- ผลงานปัจจุบัน
1.สร้างจุดรวบรวมปาล์มน้ำมันให้กับสมาชิก
2.พัฒนาระบบงานให้ทันสมัย
3.ร้านค้าสวัสดิการ
4.แปลงเพาะต้นกล้าปาล์มน้ำมัน
5.ระดมทุนสร้างโรงงานสกัดน้ำมันปาล์ม
6.IT Zone
- งานที่สหกรณ์ไปร่วมได้แก่
1.งานวันพ่อแห่งชาติและวันแม่แห่งชาติ
2.เป็นเจ้าภาพงานศพ
3.ช่วยผู้ประสบภัย
4.สนับสนุนสตรีสหกรณ์
5.สวัสดิการผู้เสียชีวิต
6.บริการตามหลักการสหกรณ์ที่สร้างสรรค์
- ในปี 2540 เกิดวิกฤติเศรษฐกิจ สหกรณ์เริ่มได้รับผลกระทบเพราะมีคู่แข่ง จึงปฏิรูปคน เช่นด้านการทำงาน ทำงาน 7 วัน บริการสมาชิกให้ครอบคลุมหลักการสหกรณ์และขยายเวลาบริการ
- เมื่อมีกำไรมาก ก็สร้างปัญหามากให้สหกรณ์โดยเฉพาะเงินปันผล
- สหกรณ์มีกำไรมากบ้าง น้อยบ้าง แต่ไม่ขาดทุน
- สหกรณ์ไม่ได้คิดกำไรเพิ่มจากสมาชิกแต่ประมูลปาล์มน้ำมัน
- สหกรณ์มีสาขาเพิ่มเพื่อบริการสมาชิก เช่น สาขาบ้านดินก้องและสาขาบ้านท่าลานทอง
- มีโครงสร้างองค์กรเหมือนสหกรณ์อื่นๆ
- กรรมการต้องมาสหกรณ์ทุกวัน
- สหกรณ์กำหนดนโยบายเป็นระบบ 5-6 ปีแล้ว
- สหกรณ์นิคมท่าแซะได้ไปดูงานสหกรณ์ทั่วประเทศแล้ว
- ใช้หลักคิดกว้างไกล คิดแก้ปัญหาสหกรณ์
- จำนวนคนของสหกรณ์เพิ่มขึ้นทุกวัน
- เมื่อสหกรณ์โตขึ้น ก็ต้องลดความเสี่ยง มีการทำการประกันภัยคุ้มครองเงิน
- ในการเลือกตั้งกรรมการ มีการเข้าคูหากาบัตร
- สหกรณ์มีเจ้าหน้าที่ 80 คน 7 ฝ่าย 5 แผนก 3 สาขาและรองรับ 1 โรงงาน
- สหกรณ์เพิ่มจุดรับซื้อปาล์ม 70-80 จุด
- ในด้านธุรกิจสินเชื่อ ใช้เงินทุนภายใน สมาชิกมีโครงการคิดใหม่หลายโครงการ สหกรณ์ทำหน้าที่เป็นสถาบันการเงินให้เช่าซื้อ
- ในการเช่าซื้อที่ดิน ทุกคนมีโฉนดได้ สหกรณ์ทำราคาขายไม่เกิน 2 ล้านบาทต่อรายที่ดิน
- สหกรณ์คิดทำมินิมาร์ท กลัวขาดทุนและสู้ราคาคู่แข่งไม่ได้ แต่จากการไปดูงานที่จังหวัดอุดรธานี ทำให้สร้างมินิมาร์ทขึ้น
- สหกรณ์ส่งเสริมให้สมาชิกปลูกปาล์มน้ำมัน สมาชิกรอชั่งปาล์มและสหกรณ์ทำหน้าที่ส่งต่อไป แต่มีปัญหาปาล์มผิดคิว
- ที่ท่าแซะมีโรงงาน มี 3 สาขา 10 ที่ รับปาล์มวันละ 700 ตัน
ช่วงถาม-ตอบ
ถาม มีเครื่องมืออะไรที่ทำให้ได้เป็นสหกรณ์ดีเด่น
ตอบ สมาชิกให้ความร่วมมือไม่น้อยกว่า 80% รู้หน้าที่และมาใช้บริการสหกรณ์
นอกจากนี้ สหกรณ์รู้จักปรับตัวเอง เปลี่ยนไปในทางที่ดี คิดอยู่เสมอ นำธรรมาภิบาลมาพัฒนา
มีการใช้ CQA 7 มิติ
สหกรณ์ทำ SWOT นำคนทั้งหมดมาร่วมคิดและวางกรอบแผนกลยุทธ์ 5 ปี
สหกรณ์มีเป้าหมายชัดเจนและมุ่งไปสู่เป้าหมาย
ถาม การรวบรวมยางแบบซื้อขาด นำราคากลางมาจากที่ไหน คและความร่วมมือของสมาชิกเป็นอย่างไร
ตอบ สหกรณ์เช็คราคาจากร้านที่ให้ราคา วันหนึ่งมีหลายราคา ต้องตั้งให้มีส่วนต่าง
สมาชิกมาอยู่กับสหกรณ์แล้วดีกว่าเดิม เช่นเรื่องผลกำไรที่ยังไม่เคยขาดทุน ทุกคนมีโอกาสได้ใช้
ควรเข้าใจและเข้าถึงสมาชิก เมื่อสมาชิกเสียชีวิต ต้องไปร่วมงานศพและดูแลครอบครัวเขา
ถาม ในการเปิดสาขามาก มีวิธีการบริหารความเสี่ยงอย่างไร มีปัญหาด้านไอทีและระบบซอฟท์แวร์ไหม
ตอบ ใช้การควบคุมภายใน เดิมรวมบัญชีอยู่ ต่อมาทำ Multi-computer เป็น ISO Care ซื้อมาพัฒนาต่อยอด link เข้ามาส่วนกลาง วันต่อวัน
สาขาดูแลการบัญชีอย่างเข้มข้น หัวหน้าสาขาต้องรายงาน
สหกรณ์ทำงานด้วยไอที ทำให้รู้ทันสถานการณ์และไม่มีการทุจริตและไม่ให้มีการสร้างหนี้นอกระบบ จะมีการดูนิสัยสมาชิก ความเป็นอยู่ การเปลี่ยนแปลง การใช้เงิน และมีการตัดไฟแต่ต้น
มีฝ่ายจัดการและฝ่ายบริการร่วมกันแก้ปัญหา
ถาม กำไรของสหกรณ์ถอยหลังลง มีปัญหาต่อสมาชิกหรือไม่
ตอบ กำไรจริง 6-7 ล้านต่อปีกำลังจะลดลงมา สหกรณ์นำกำไรไปส่งเสริมตลาดให้สมาชิกมาร่วมทำธุรกิจกับสหกรณ์ ทำให้เขาได้อะไรบ้างระหว่างปี นอกจากนี้ มีการทำโปรโมชั่น ถ้าปาล์มน้อย ก็คิดเพิ่ม