เป็นเคล็ดลับที่สุดยอดในการบริหารครับ
1. รู้จักลูกค้าของตนอย่างถ่องแท้ 2. เข้าใจถึงวัฒนธรรมและความเป็นอยู่ในประเทศของลูกค้า 3. กำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนและเจาะจงกลุ่มลูกค้า 4. ผู้บริหารต้องมีแผนงานที่ชัดเจน 5. ต้องเรียนรู้ในการเข้าถึงทรัพยากรที่ต้องการ 6. พัฒนาทักษะในการบริหารบุคลากรแบบเข้าถึงขึ้นมา 7. เรียนรู้ในการขายความคิดให้กับทุกคนในองค์กร 8. ต้องเร่งสร้างสินค้าใหม่ๆ มาสู่ตลาด 9. ต้องกล่าว "ขอบคุณ" เป็นนิสัย