๑ ข้อมูลสุขภาพของผู้ป่วย ถูกนำมาประเมินเป็น Performance ซึ่งส่งผลต่อการรับค่าตอบแทนจากรัฐบาล

ควรเป็นข้อมูลที่ถูกดึงไปใช้โดยผู้ประเมินเอง ไม่ใช่ให้คนทำงานต้องมาสรุปให้คนประเมิน

๒ Coach เป็น Tacit Knowledge ที่ต้องมีกระบวนการการถ่ายทอดอย่างเป็นระบบ

๓ มีเสียงบ่นจากผู้ทำงานในปฐมภูมิ ว่า รร.แพทย์ส่งผู้ป่วยกลับ และเขียนในใบ refer แค่ 3 คำ " for palliative care".. ปัญหาในบ้าเราไม่ใช่การส่งต่อไปข้างหน้าครับ แต่เป็นปัญหาการส่งกลับ