คุณท้องฟ้าครับ
* KM สำคัญอยู่ที่การตั้งใจฟังเรื่องเล่าของผู้ฟัง พร้อมกับพยักหน้าให้กำลังใจชื่นชมสิ่งที่เขาทำ
(ครับ พยักหน้าให้กำลังใจชื่นชม ผมว่าเป็นพลังที่ยิ่งใหญ่เลยครับ)
* ที่ รพ..คุณท้องฟ้าก็ฝึกให้เจ้าหน้าที่เขียนเรื่องเล่า และเล่าในที่ประชุมประจำเดือนเผยแพร่ทางเวปไซด์ของรพ.ด้วยค่ะ เวลามีใครใครมาเยี่ยมรพ.หรือตรวจประเมินก็นำมาใช้ประกอบการตรวจเยี่ยมการ ประเมิน ได้อีกค่ะ
(ดีมากเลยครับ )
ขอบคุณมากครับที่เสริมเติมเต็ม