สวัสดีคะคุณ อรวรรณ

ในสังคมปัจจุบันความขัดแย้งที่เกิดขึ้นในองค์กรถือเป็นเรื่องปกติคะ
ความขัดแย้งเป็นสาเหตุหนึ่งของความเครียดในองค์การ ความขัดแย้งเกิดจากฝ่ายต่าง ๆ ที่ไม่อาจหาข้อยุติร่วมกันได้
เราจะเลือกใช้การบริหารความขัดแย้งในเชิงสร้างสรรค์ การเจรจาต่อรอง และความสัมพันธ์ระหว่างกลุ่ม คะ