ขออนุญาตแปลแนวคิดหลักของเอกสารดังนี้ครับ <ul>
เอกสารนี้ สนับสนุนให้องค์กรทำ KM บนแนวปฏิบัติที่ดี (best practice) ข้อมูล-ข่าวสารเกี่ยวกับความสำเร็จ มักเป็นประโยชน์มากกว่าข้อมูลเกี่ยวกับความล้มเหลว; ความสำเร็จในอดีตอาจเป็นแนวทางให้ความสำเร็จในอนาคต ในขณะที่ความล้มเหลวในอดีตนั้น ชี้ไปที่ความผิดพลาด (หลุมพราง) บางอย่างเท่านั้น
การบันทึกความล้มเหลวอาจเป็นการลดประสิทธิภาพ (และความคิดริเริ่ม) โดยลดแรงจูงใจของพนักงานที่จะทดลองสิ่งใหม่ๆ (ทำให้ไม่กล้าคิด)
องค์กรขนาดใหญ่ซึ่งมีอัตราการเข้าออกของพนักงานสูงดูจะได้ประโยชน์จากการจัดการความรู้มากที่สุด ในขณะเดียวกันก็จะต้องเลือกความรู้ที่นำมาแลกเปลี่ยนอย่างระมัดระวังที่สุด
กรอบที่เสนอในเอกสารนี้ สามารถประยุกต์ใช้กับคำถามอื่นๆ ที่เกี่ยวกับ KM ได้ ในขณะที่ KM มีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ มุมมองทางด้านเศรษฐศาสตร์อย่างเป็นระบบ อาจช่วยให้เกิดความเข้าใจ (KM) อย่างลึกซึ้ง
</ul>
