กราบนมัสการครับ
failure analysis คือการวิเคราะห์ถึงเหตุผลของความล้มเหลว มีวัตถุประสงค์เพื่อป้องกันไม่ให้ความผิดพลาดนั้นเกิดขึ้นซ้ำอีกครับ
เช่นรถยนต์เกิดอุบัติเหตุเพราะเมาแล้วขับ ก็นั่งท่องไปว่าเมาไม่ขับ ก็อาจเกิดอุบัติเหตุอีกครั้งเพราะว่าง่วงแล้วดันไปขับรถ พอนั่งท่องว่าเมาไม่ขับ-ง่วงไม่ขับ ก็อาจจะมีอุบัติเหตุครั้งที่สามด้วยเหตุผลอื่นๆ เช่นลืมตรวจสภาพรถ ขับรถเร็วจนควบคุมไม่ได้ ฯลฯ
ส่วนการวิเคราะห์ success story นั้น สามารถนำมาสร้างเป็น best practice หรือเป็นตัวอย่างว่ามีคนเดินตามแนวที่วิเคราะห์ออกมาแล้วประสบผลสำเร็จ ตัวอย่าง เช่นกสิณทุกกองครับ
ทั้งสองกรณี เหมือนขีดเส้นไว้หลายเส้น เส้นหนึ่งปักป้ายไว้ว่าเดินตามทางนี้แล้ว จะไม่ประสบผลสำเร็จ แต่ก็ไม่ได้รับประกันว่าเดินทางอื่นแล้วจะประสบความสำเร็จ; ส่วนอีกเส้นหนึ่งปักป้ายไว้ว่าเดินทางนี้แล้วประสบความสำเร็จ หากสถานการณ์เข้ากันได้ เราเดินตามป้ายที่ไปสู่ความสำเร็จ ก็จะมีโอกาสประสบความสำเร็จมากกว่าครับ