คำวิพากษ์วิจารณ์เปรียบเสมือนกระจกหกด้าน คนเป็นผู้ใหญ่ควรเปิดใจรับฟัง ทักษะการฟังเป็นทักษะที่ฝึกได้ยากกว่า
ทักษะการพูด
