ในฐานะที่เป็นผู้มีส่วนดำเนินการเกี่ยวกับคำร้องเรียนของผู้มารับบริการ ซึ่งพบว่าคำร้องเรียนเรื่องนี้เป็นเรื่องสำคัญของสิทธิผู้ป่วย ก็ขอร่วมแสดงความชื่นชมพี่สมพิศ, เจ้าหน้าที่ OPD, แพทย์และพยาบาลที่เกี่ยวข้อง ที่ได้นำวิธีนี้มาใช้ในการแก้ไขปัญหา ซึ่งจะส่งผลดีทั้งแก่ผู้รับบริการและแก่บุคลากรของเราเอง รู้สึกดีใจมากที่ได้ทราบข่าวนี้ และขอชื่นชมในการพัฒนางานอย่างต่อเนื่องของทีมงานอีกครั้งนะคะ