หน่วยงานสมัยนี้ต้องพัฒนาในการให้บริการ และจะต้องบอกวิธี ขั้นตอนให้ชัดเจนเพื่อประชาชนที่ไปติดต่อจะได้ไม่เสียโอกาส ผมอยากให้ทุกหน่วยงานมีเจ้าหน้าที่ไว้สำหรับแนะนำให้ผู้รับบริการให้ทราบในส่วนที่เกี่ยวข้อง หรือแนะนำขั้นตอนอย่างน้อยหน่วยงานสัก 1 คน ซึ่งเป็นผู้ตอนรับเบื้องต้นจะดีมากเลย