รู้ว่าคนมีความสำคัญรู้จักคิดเป็นวิเคราะห์ให้เป็นคิดสร้างสรรค์และรู้ว่าทฤษฏีของท่านสามารถนำมาใช้ในองค์กรของผมได้อย่างดียิ่งและยั่งยืน เช่น 4L, 8K, 5K และ2Rเป็นต้น