ไม่ระบุ
ผมสนใจเรื่อง KM นะครับ แต่อ่านมาหลายคนแล้ว ยังไม่เข้าใจมากนัก เพราะส่วนมากเรามักจะกล่าวถึง KM ด้วยนิยามที่กว้างจนยากที่จะเข้าใจ
ผมรบกวนท่านผู้รู้กรุณากล่าวถึง KM ในเชิงกระบวน รูปธรรม กรณีศึกษา เพื่อที่จะได้เห็นภาพที่ชัดเจนมากยิ่งขึ้น และจะเป็นประโยชน์ในการประยุกต์ใช้