• บุคลิกภาพเป็นเรื่องสำคัญ เราเด่นในองค์กร แต่อยู่ข้างนอกแล้วเสียเปรียบ ต้องมีความทันเหตุการณ์
  • อย่ามองแค่องค์กรเท่านั้น
  • การสร้างองค์กรยืดหยุ่นสำคัญ
  • job rotation ทำได้ยาก เพราะโครงสร้าง
  • ต้องรู้จักเก็บเกี่ยวจากการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์