อาจารย์จะบอกอย่างนี้ใช่หรือป่าวครับ
ถ้าเขา(คู่แข่ง) เก่งด้านราคา(Price) เราต้องเอาตัวอื่นไปสู้
มันมีตั้ง อีก 7 อย่างแหน่ะ
Product สินค้าเราดีกว่าไหม ถ้าสินค้าเหมือนกัน และเปลี่ยนอะไรไม่ได้ต้องดูตัวอื่นต่อ
Place สินค้าเรา ใกล้ลูกค้าไหม 7-11 ยังราคาแพงกว่า lotus BogC แต่ก็มีคนซื้อ
Promotion การส่งเสริมการตลาด 7-11 มีให้สะสมแสตมป์ ซึ่งดึงดูดสาวๆได้ดีมากๆ
People การบริการของพนักงานเรา อยู่ขั้นไหน ฝึกได้มากน้อย
Physical Evidence รูปลักษณ์ของร้านเป็นยังไง เข้ากับสินค้า หยิบจับง่ายไหม
Process ขั้นตอนการบริการ รวดเร็ว และ ถูกต้องแม่นยำไหม
และ Pissadan ความพิศดารบังเกิด ตลาดเตลิดแน่นอน
ทำไมต้องกลัวที่ราคา ในเมื่อมีอีก 7 อย่างให้เลือก
ราคา เป็นสิ่งที่บ่งบอกถึงความ "คุ้มค่า" ของลูกค้าเท่านั้นครับ
ALMON : Mr. จับถูก แห่ง ABC Club