• แม้ KM ในที่ทำงานย้งกระเตาะกระแตะ แต่ก็ยังหวังว่าเราจะไปถูกทาง และไม่มอง KM เป็นภาระ หรือเป็นหน้าที่ของคนแค่บางคน แต่เป็นของทุกคน