ไม่ระบุ
- ขอขอบคุณอาจารย์ชรินทร์ และอาจารย์รัตน์ทวีครับ...
- บทความนี้มีประโยชน์มาก และนำไปใช้ได้จริง (practical)
- มีข้อเสนอแนะเพิ่มเติมครับ...
(1). บริษัทฯ ญี่ปุ่นแห่งหนึ่งติดกระจกไว้บริเวณหน้าโทรศัพท์ ให้คนฝึกรับโทรศัพท์ไปด้วยยิ้มไปด้วย เขาพบว่า คนที่ยิ้มไปด้วยพูดไปด้วย... มีเสียงไพเราะ อ่อนหวาน น่าฟังมากขึ้น ถ้าฝึกบ่อยๆ ก็จะเป็นนิสัยที่ดีได้ - (2). การรับโทรศัพท์ที่ดีน่าจะรับหลังได้ยินเสียงกริ่งที่ 2 (หากเป็นไปได้...) ระบบโทรศัพท์บางระบบอาจจะขาดช่วงไปถ้ารับกริ่งที่ 1 ส่วนการรับหลังกริ่งที่ 3,4,5... อาจทำให้อีกฝ่ายหนึ่งมีระดับความพึงพอใจ (satisfaction) ลดลง
- คนยุคนี้ใจร้อนขึ้นราวกับปรากฏการณ์เรือนกระจกที่ทำให้โลกร้อน
และน้ำเปรี้ยว(แก๊สคาร์บอนไดออกไซด์เพิ่มขึ้น เมื่อละลายลงในน้ำ
ทำให้น้ำทะเลมีกรด เปรี้ยวขึ้น)...
การรับโทรศัพท์ดีๆ มีส่วนช่วยให้คน "เย็นลง" ได้มาก - เทคนิคของอาจารย์มีประโยชน์มาก
ขอขอบคุณ และขออนุโมทนา...