จาก จำเนียร อำภารักษ์ เมื่อ จ. 26 ก.พ. 2550 @ 18:42 (175946) MBA สแตมฟอร์ด ที่หัวหิน <div class="content">

เรียน  ศ.ดร.จีระ  หงส์ลดารมภ์              

ในวันที่  23 และ 24  ก.พ. 2550 เรียนเรื่องภาวะผู้นำ ซึ่งประกอบไปด้วยภาคทฤษฎีและภาคปฏิบัติร่วมกันยกตัวอย่าง โดยใช้ความรู้ใหม่ และจากประสบการณ์เดิม ดังรายละเอียดดังต่อไปนี้  

คำถาม   เรียนเรื่องภาวะผู้นำได้ความรู้อะไรบ้าง จงอธิบาย              

ถ้าเปรียบดังเช่นสงครามนั้น สิ่งทีเป็นของล้ำค่าของกองทัพ คือ “ แม่ทัพ” ดังเช่น ซุนวูได้ยกให้เป็น 1 ของการทำสงคราม เพราะแม่ทัพหรือผู้นำเป็นจุดชี้เป็นชี้ตายของสงคราม เช่นเดียวกับการดำเนินงานทั้งภาครัฐและภาคเอกชน ที่มีผู้นำที่ดี และมีความเป็นเลิศในภาวะผู้นำ ย่อมได้รับการยอมรับ ทำให้องค์กรมีความมั่นคงและประสบความสำเร็จ             

ผู้นำ (Leader) คือบุคคลที่มีอิทธิพลต่อกลุ่ม และสามารถนำกลุ่มปฏิบัติงานต่าง ๆ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายขององค์กร

อ.ยม ยกตัวอย่างผู้นำที่ประสบความสำเร็จ เช่น บิลล์ เกตส์ เจ้าพ่อวงการซอฟต์แวร์ของโลกที่ผันการใช้คอมพิวเตอร์ที่ยุ่งยากพัฒนาสู่ระบบการจัดการเพื่อง่ายต่อการใช้งาน

จากการเป็นผู้นำการใช้เทคโนโลยีแล้วยังเป็นคู่แข่งทุกอุตสาหกรรมในการพัฒนาสื่อ Internet และมัลติมิเดีย              

ความหมายของภาวะผู้นำ              Dubrin ให้ความหมายของภาวะผู้นำว่าเป็นความสามารถที่จะสร้างความเชื่อมั่นและให้การสนับสนุนผลักดันบุคคลเพื่อให้บรรลุเป้าหมายขององค์กร

สรุปสั้น ๆ ภาวะผู้นำเป็นพฤติกรรมที่แสดงออกถึงการเป็นผู้นำ

ลักษณะของผู้นำที่ดีโดยทั่ว ๆ ไป

1. มีวิสัยทัศน์ก้าวไกล
2. มีความซื่อสัตย์
3. มีความรับผิดชอบ
4. มีบุคลิกภาพดี
5. มีความสามารถริเริ่มสิ่งใหม่ ๆอยู่เสมอ
6. ตรงต่อเวลา
7.  สุขุม รอบคอบ ใจเย็น มีกลยุทธ์ยอดเยี่ยม ซึ่งเรียกว่า “คมในฝัก”
8. มีการกระจายอำนาจอย่างทั่วถึง ให้รางวัลขวัญและกำลังใจ แก่ผู้ทำผลงานดี (ซึ่งอยู่ในการบริหารจัดการทรัพยากรมนุษย์)
9. มีความรู้เรื่องที่ทำงานอย่างชัดเจน ไม่ใช่รู้แต่ทฤษฎีแต่ต้องปฏิบัติได้
10. ต้องมีพรหมวิหาร 4 (เมตตา กรุณา มุทิตา อุเบกขา)

ผู้นำที่ฉลาดควรมี 3 ลักษณะอยู่ในตน1.       สามารถนำเสนอความคิดใหม่ ๆ

• ทุนความรู้ เช่น ใฝ่รู้ หาความรู้อยู่เสมอ
• ทุนปัญญา เช่น มีสติ-       
• ทุนทางสังคม  เช่น มีมนุษยสัมพันธ์ คิดดี มี Positive Thinking เป็นบวก-       
• ทุนทาง IT  เช่น ความรู้ทันเทคโนโลยี 

2.       สามารถสร้างความสุขให้กับตนเองได้

• ทุนความเป็นมนุษย์ ได้รับการอบรมสั่งสอน มีจริยธรรมมีคุณธรรม
• ทุนทางความสุข  ซึ่งเผื่อแผ่คนอื่นได้ 

3.       สามารถสร้างความสุขให้กับผู้อื่นได้

• ทุนจริยธรรม คุณธรรม เช่น พลเอกเปรม  ดิณสูลานนท์
• ทุนแห่งความยั่งยืน ทำงานไม่เครียด มีเครือข่ายดี

ภาวะผู้นำกับการสร้างอำนาจ

1. อำนาจจากการให้
2. สร้างอำนาจโดยการตีเบา ๆ ชมดัง ๆ
3.  ต้องแสดงเป็นผู้รู้มากกว่าลูกน้อง
4.  สร้างโดยการอ้างอิง
5. อำนาจทางนิติกรรม จากตำแหน่งระหว่างคำว่า “เจ้านายกับ “ผู้นำ” ผู้นำมีความยั่งยืนกว่า

 

คุณค่าของผู้นำ

1. มุ่งประโยชน์ส่วนร่วม
2.  ปกครองด้วยหลักธรรมาธิปไตย / ธรรมาภิบาล
3. มีความสามารถ
4. มีความสำนึกรับผิดชอบ
5. มีความเป็นกลาง
6. การมุ่งผลสำเร็จ
7.  ความเป็นมืออาชีพ

 

อุปสรรคที่ทำลายล้างผู้นำ

1. มุ่งแสวงหาผลประโยชน์ส่วนตัว
2. ยึดมั่นถือมั่น มีอัตตาสูง
3. ห้อมล้อมด้วยขุนพลอยพยัก
4.   ขาดความรับผิดชอบ
5. ไม่สามารถมอบหมายให้ผู้อื่นตัดสินใจแทนได้
6.  ไม่คิด ไม่สร้างคนแทน
7.   ข้อมูลในการแต่งตั้ง บุคลากรไม่ชัดเจน
8.  ขาดความรู้
9.   ดื้อรัน ทิฐิ หลงตัวเอง ซึ่ง อ.ยม เน้นว่า ข้อ 9 นี้อันตรายมาก

 

ทฤษฎีภาวะการเป็นผู้นำ

1.  เกี่ยวกับลักษณะ
2. ทางด้านพฤติกรร 
3. ทางด้านสถานการณ์

 

สมรรถนะหลัก 5 ด้าน นำสู่ภาวะผู้นำ

1. ศักยภาพในการเปลี่ยนแปลง
2. ศักยภาพในการเป็นผู้นำ
3. การมุ่งผลสัมฤทธิ์
4. ความเฉียบคมทางการบริหาร 
5. การสร้างความเข้าใจ

 

อ.ยม พูดถึงประเทศญี่ปุ่นใช้ PDCA ในเรื่องภาวะผู้นำ      

• P     มาจาก     Planning      
• D     มาจาก     Do      
• C     มาจาก     Check      
• A     มาจาก     Action

 

สมรรถนะหลักของผู้นำ (ภาครัฐ) มี 4 กลุ่ม

1. การบริหารคน
2. ความรอบรู้ทางการบริหาร
3. การบริหารอย่างมืออาชีพ
4. มุ่งผลสัมฤทธิ์แต่ อ.ยม เพิ่มให้อีก 1 กลุ่มคือ ........
5.  ความรอบรู้ ทางด้านความรู้ใหม่ ๆ (ความรู้สด) 

 

ทฤษฎี  8  K’s  ของ ศ.ดร.จีระ หงส์ลดารมภ์ อ. ยม แนะนำว่า ผู้นำสมัยใหม่ ต้องมีทุน และทุนที่มีต้องมากพอที่จะนำไปพัฒนาทีมงาน พัฒนาองค์กร ทุนดังกล่าว มี  8 อย่างดังนี้

1. ทุนแห่งความยั่งยืน      
2. ทุนทางสังคม      
3. ทุนทางจริยธรรม      
4. ทุนแห่งความสุข      
5. ทุนทาง IT      
6. ทุนทางปัญญา      
7. ทุนทางความรู้ ทักษะ Mind set      
8. ทุนมนุษย์

นอกจากนี้ อ.ยม เน้น ปรัชญาของเศรษฐกิจพอเพียง ซึ่งมี 3 ห่วง 2 เงื่อนไขเป็นโมเดลของความเป็นผู้นำ    ภาวะผู้นำตามแนวคิดเศรษฐกิจพอเพียง ได้แก่ 

1. ความมีเหตุมีผล 
2. รู้จักประมาณ
3. มีวิสัยทัศย์ มีภูมิคุ้มกัน
4. มีความรอบรู้
5. มีคุณธรรม    

ในช่วงบ่ายของวันเสาร์ที่ 24 กพ. 50 ได้แบ่งกลุ่ม และส่งตัวแทนกลุ่มออกไปพูดในหัวข้อ

• ผู้นำที่กลุ่มชื่นชอบ คือใคร มีลักษณะของผู้นำที่ดีอย่างไร
• นายกรัฐมนตรีคนต่อไปของประเทศไทย ควรมีภาวะผู้นำอย่างไรหลัง

จากนั้น อ.ยม สรุปว่า ถ้านำเอาส่วนที่นักศึกษานำเสนอและวิเคราะห์แล้วเอามาหลอมรวมกัน พฤติกรรมเหล่านั้น ก็จะสามารถสร้างผู้นำที่เข้มแข็งได้  

ข้อเสนอแนะและเพิ่มเติมเมื่อได้ศึกษาวิชาภาวะผู้นำ ทำให้มีความรู้ทางทฤษฎีที่สามารถนำมาประยุกต์ใช้ในการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

จากประสบการณ์ที่ผ่านมาในองค์กรที่ทำงานอยู่ คิดว่าน่าจะเพิ่มคุณสมบัติของผู้นำที่ดี ดังนี้

1. เชื่อมั่นในการตัดสินใจในของตนเอ
2. กล้ารับผิดชอบในการตัดสินใจของตนเองเสมอ
3. เมื่อกล้าคิด กล้าทำ ต้องกล้ารับผิดชอบ 

 

ผู้นำที่ข้าพเจ้าชื่นชอบ คือ คุณธนินท์  เจียรวนนท์ ประธานกรรมการและประธานคณะผู้บริหารเครือเจริญโภคภัณฑ์ เพราะ

1. มีวิสัยทัศน์ กลยุทธ์ เป็นที่ยอมรับของนักธุรกิจทั้งในประเทศและต่างประเทศ
2. ให้หุ้นกับพนักงานเมื่อมีตำแหน่งสูงขึ้น
3. สร้างคนและดึงดูดคนเก่ง ๆ เอาไว้
4.     ให้อภัย
5.  ศึกษาความเก่งของผู้ใต้บังคับบัญชา
6.  เปลี่ยนวิกฤตเป็นโอกาส
7.  ช่วยเหลือสังคม
8.  ผู้นำด้านเทคโนโลยี
9.  กระจายอำนาจให้บริษัทที่อยู่ในเครือสามารถบริหารจัดการได้โดยอิสระ
10.  ขายธุรกิจในขณะที่ธุรกิจมีกำไร         

เหตุผลดังกล่าวข้างต้น เป็นแบบอย่างที่ดีของผู้นำในการทำธุรกิจในยุคปัจจุบัน         

</div></strong>