อ.โย  ครับ   เป็นเคล็ดวิชา(และเป็นความรู้ใหม่ของผม) ที่ดีมากเลยครับ

*  ใครที่คุยแบบ Dialogue เป็นโดยธรรมชาตินี่เป็นผู้ร่วมงานและหุ้นส่วนที่ดีครับ

*  PMQA อาจประเมินเพียงข้อเดียวก็พอครับว่า ผู้บริหารและคนในองค์กร "ฟังเป็นหรือเปล่า" ข้อเดียวก็พอแล้วครับ

            ขอบคุณบันทึกดีๆครับ  บันทึกนี้ ทำให้ผมมีแรงบันดาลใจเขียนบันทึกใหม่ๆขึ้นมาอีกครับ