ผม มองว่าระบบ case manager ที่ดีควรเป็น

case manager ขาประจำ ติดตามคนไข้ไปตลอด

จนคนไข้ หายป่วย หรือตายลง เรียกว่า

ติดตามตลอดชีวิต เหมือนเป็น ผู้จัดการส่วนตัว

โดย ทำหน้าที่ดูแล ประสานงาน จัดการ เพื่อให้

ผลลัพธ์การรักษาและคุณภาพชีวิตผู้ป่วยดีที่สุด

ไม่ใช่ case manager ขาจร ที่ทำแล้วก็จบกันไปเป้น วันๆครับ