เห็นคุณค่าคนอื่น โดยเฉพาะการเน้นให้เห็นคุณค่าและศักยภาพในตัวของผู้ปฏิบัติงานทุกระดับ ลดการนเนทำงานแบบสั่งงานให้ทำ มาเน้นการทำงานโดยให้ผู้รับผิดชอบงานคิดและวางแผน ดำเนินการจัดทำเอง ซึ่งพบว่า ช่าง คนสวน คนขับรถผู้ช่วยเหลือคนไข้ หรืออื่นๆ เขามีความคิดดีๆในการปรับปรุงงานของเขามากเลย เพียงแต่ต้องกระตุ้นให้เขากล้าคิด กล้าพูด และก็กล้าทำ

            อยากให้บุคคลากรหน่วยงานอื่นๆได้อ่านเนื้อหาตอนนี้ให้มากๆ