การแก้ปัญหาความขัดแย้งอย่างสร้างสรรค์ เขาบอกว่าปลาเน่าจะเริ่มที่หัว ผู้บริหารเปรียบเสมือนหัวปลา
ถ้าผู้บริหารเริ่มก่อน เดินเข้าหาชุมชน เป็นคนใหม่ไม่มีข้อบกพร่องรับรองได้รับการยอมรับ
ครูนั่นแหละคือผู้สร้างความขัดแย้งกับชุมชน ต้องยืนยันเหมือนที่ท่านทำ
ผมเองมักจะได้ย้ายไปโรงเรียนมีขัดแย้งกับชุมชน แต่ถ้าเรามีความอ่อนน้อมให้เกียรติเขา
เปลี่ยนความขขัดแย้งเป็นการสร้างสรรค์ร่วมกันไปได้ อยู่ได้ ชอบงานวิจัยที่ท่านทำ ง่าย เจาะลึก
และเกิดผลดีกับการบริหารงาน
ขอบคุณผู้นำเสนอครับ