Community-Oriented Communication

ปัญหาเรื่องการสื่อสารกับประชาชน ล่าสุดที่ได้ประชุมกับทาง สปสช. เขต 4 สระบุรี ในปี 2553 นี้ ทางสปสช. ได้วางกลยุทธ์ด้านการสื่อสารไว้ว่า จะพัฒนาและจัดอบรม นักประชาสัมพันธ์ ในระดับรพท. รพช. เนื่องจากในปีที่ผ่านมา มีปัญหาเรื่องข้อร้องเรียนต่างๆ ของประชาชน ซึ่งผมคิดว่า การพัฒนาศัีกยภาพผู้นำด้านสุขภาพในชุมชน เช่น อสม. ให้รู้เท่าทันและเป้นแหล่งข้อมูลข่าวสารด้านสุขภาพของชุมชน ปัญหาเรื่องประชาชนมีการตื่นตระหนกกับไข้หวัดใหญ่สายพันธ์ุุุใหม่ก็จะมีประสิทธิภาพและนำไปปฏิบัติได้จริง จุดสำคัญ เราต้องทำความเข้าใจ และถ่ายทอดด้วยภาษาง่าย แบบบ้านๆ เพราะว่า ข่าวลือที่ชาวบ้านใช้ก็เป็นข่าวลือที่เป็นภาษาชาวบ้านของเขาเอง รวดเร็วด้วย การประชาสัมพันธ์ด้านข้อมูลสุขภาพที่ดีและเป็นประโยชน์ต่อชุมชน ก็คือ การให้ข่าวลือด้านดีนั่นเอง ข้อเสียมีอย่างเดียว คือ ชาวบ้านไม่มัน ไม่สนุกในการเล่าเรื่องราวดีๆ อันนี้เป็นโจทย์ที่ท้าทายทีเดียวครับ

ความคิดสร้างสรรค์เชิงสุขภาวะชุมชน น่าจะช่วยให้สนุกและมีสาระในการสร้างเสริมสุขภาพได้ดีทีเดียวครับ