ได้ไปดูงานที่ TOYOTA เหมือนกันค่ะ
การทำให้พนักงานรู้สึกว่าเขาได้รับการยกย่องนับถือนั้น และเกิดความภาคภูมิในตัวเองนั้น จริงๆไม่ใช่เรื่องยาก แต่สิ่งที่ยากมากกว่า คือ ทำอย่างไรให้เขามีพฤติกรรมที่ดพึงประสงค์เช่นนั้นอย่างต่อเนื่อง ขึ้นอยู่กับความเอาใจใส่ของผู้บริหารองค์กร