อ.Phoenix คะ พวกเราชาวแล็บนี่ดีใจสุดๆเลยค่ะ เพราะการแจ้งผลรวดเร็วกว่าที่พวกเราทำมาก และเรายังสามารถใช้เวลาที่เคยต้องมาถือหูโทรศัพท์ไปจัดการแล็บทั้งหลายที่รออยู่ได้ไม่ติดขัดด้วยค่ะ

ทาง operator เขามีขั้นตอนในการปฏิบัติอยู่ค่ะ และเชื่อว่าอีกสักพักเราก็คงต้องประเมินกันว่าต้องปรับปรุงขบวนการยังไง ที่จะให้มีประสิทธิภาพที่สุด คือไม่ให้มีการซ้ำซ้อน สับสน โดยยึดหลักว่าเวลาของทุกคนมีค่า และการช่วยเหลือคนไข้ให้ทันท่วงทีเป็นเรื่องสำคัญอันดับหนึ่งค่ะ