ที่บริษัท ได้เริ่มติดตั้งระบบ LAN เมื่อปลายปีที่แล้ว  ซึ่งทำให้ทุกเครื่องสามารถใช้ internet และการส่งข้อมูล ส่วนมากจะเป็น file ภาพ ซึ่งในหน่วยธุรการจะเป็นพนักงานขับรถ หรือพนักงานส่งเอกสาร ซึ่งในตอนแรกไม่คิดว่ากลุ่มพนักงานเหล่านี้จะไม่สนใจการใช้ คอมพิวเตอร์ แต่กลับไม่ใช่เมื่อพวกเขาว่างจากงาน เมื่อมีคอมพิวเตอร์ ก็จะหัดเล่นคอมกัน แต่ต้องยอมรับว่า สิ่งแรกที่คนที่เริ่มเล่นคอมพิวเตอร์คือเล่นเกมส์ก่อน ต่อมาเมื่อชำนาญก็จะเริ่มเล่น internet แต่จะเริ่มจากการเข้าห้องสนทนากันก่อนโดยจะเน้นด้านบันเทิงกันก่อน สิ่งเหล่านี้เป็นโจทย์ให้คิดว่า ในขั้นแรกกลุ่มคนที่ยังไม่เคยใช้คอมพิวเตอร์ ทำอย่างไรให้เขาเข้ามาสนใจใช้คอมพิวเตอร์ให้เป็นก่อน จากนั้นเราจะจูงใจกลุ่มคนเหล่านี้อย่างไรว่า การใช้คอมพิวเตอร์มิใช่เพื่อการบันเทิงอย่างเดียว การใช้คอมฯมีประโยชน์อีกหลายด้านในการหาข้อมูล ที่อย่างรู้ เช่น ถ้าอยากซึ้อกล้อง เราสามารถหาข้อมูลเกี่ยวกับเรื่องกล้องเพื่อศึกษาก่อนจะซื้อได้ สิ่งที่คงเป็นโจทย์ให้กับผู้ดูแลพนักงานที่ต้องพัฒนาบุคลากรในองค์กรให้รู้จักการใช้ ict ให้เกิดประโยชน์สูงสุดด้วย

มีข้อมูลที่น่าสนใจเรื่องลิขสิทธิ์ ในปี 2548 หน่วยงานรัฐและเอกชนมีค่าใช้จ่ายซื้อซอฟต์แวร์ลิขสิทฑิ์และบริการรวมกันเกือบ 5 หมื่นล้าน โดยหน่วยงานรัฐกว่า 7100 ล้านบาท ส่วนเอกชนประมาณ 4 หมื่นล้านบาทซึ่งเป็นเงินมหาศาลและไม่ใช่เฉพาะประเทศไทยเท่านัน ประเทศอื่นๆ ก็เผชิญสภาวะเดียวกัน ดันนั้นซอฟต์แวรมาตรฐานเปิดจึงเป็นทางเลือกที่น่าสนใจ ซึ่งในหลายประเทศเริ่มพิจารณา ซอฟต์แวร์เปิดเช่น สิงค์โปรกระทรวงกลาโหมเปลี่ยนจากซอฟต์แวร์แบบปิดจากเดสก์ทอป 2 หมื่นเครื่องมาใช้ซอฟต์แวร์แบบเปิด หรือในมลรัฐแมสซาซูเซตส์ กำหนดใช้ซอฟต์แวร์เอพพลิเคชั่นออฟฟิตต้องกับมาตราฐานระบบเปิด การปรับใช้มาตราฐานเปิด (Open Standard) ซึ่งรองรับการทำงานต่างระบบ (Interoperability) เพื่อกระตุ้นให้เกิดการแข่งขันโดยไม่อิงหรือผูกติดกับเทคโนโลยีของบริษัทรายหนึ่งรายใด (Independent) ทั้งยังทำให้รํฐสามารถควบคุมและเรียกใช้เอกสารโดยไม่อิงกับเทคโนโลยีที่เปลี่ยงแปลงไปตามกาลเวลาได้ (Forward and Backward Competability)

 จากข้อมูลที่กล่าวมาแล้วจะเห็นได้ว่า ได้มีการพยายามที่จะหลีกข้อจำกัดของลิขสิทธิที่บริษัทใดมีอำนาจในการคุมตลาดหรือการเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยีที่รวดเร็วทำให้บริษัทหรือภาครัฐต้องเสียค่าใช้จ่ายมหาศาล โดยในระดับภารรัฐในหลายประเทศต้องการใช้ file ที่เป็นมาตราฐานระบบเปิดมากขึ้น และในอนาคต XML อาจจะมีบทบาทสำคัญเมื่อมีการพัฒนาการเชื่อมข้อมูลในระบบที่แตกต่างกันมาสู่มาตราฐานเดียวกันก็อาจเป็นจริงได้