ครูตาครับ
การทำงานก็น่าจะเน้นประสิทธิผล มากกว่าประสิทธิภาพครับ แต่ "ระบบ" มักทำให้เน้น "ประสิทธิภาพ" มากกว่า "ประสิทธิผล" ( สร้างภาพ มากกว่า ผลงาน)
ขอบคุณครับ