เนื่องจากในปัจจุบันสังคมโลกมีการเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วมาก การทำงานจึงต้องมีการพัฒนาสิ่งต่าง ๆ ให้ทันกับความเปลี่ยนแปลง IT จึงถูกนำมาใช้ในการทำงานเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพและประสิทธิผล ซึ่งช่วยให้การทำงานเกิดความ รวดเร็วและมีความถูกต้องแม่นยำมากขึ้น

     ในข้อดีของ IT ก็ยังมีข้อเสียอยู่บ้าง เช่น ปัญหาอาชญากรรมทางเศรษฐกิจ ซึ่งเป็นอาชญากรรมที่เกิดจากการนำเทคโนโลยีสารสนเทศไปใช้ในทางที่ผิด ยกตัวอย่างเช่น การ แฮกเกอร์ข้อมูลจากบัตรเครดิต เพื่อนำไปยักยอกเงินในบัญชีหรือรูดเงินจากบัตรเครดิต เป็นต้น ซึ่งปัญหาอาชญากรรมทางเศรษฐกิจหรือปัญหาการนำ ICT ไปใช้ในการเอารัดเปรียบคนในสังคม ส่วนหนึ่งเป็นผลมาจากการขาดคุณธรรมและจริยธรรมเมื่อคนที่มีความรู้ ความสามารถ แต่ขาดคุณธรรมและจริยธรรมประจำใจแล้ว เขาก็ย่อมจะทำการใด ๆ ก็ตามเพื่อให้ตนเองได้รับผลประโยชน์ โดยไม่คำนึงถึงความเดือดร้อนของผู้อื่นหรือของสังคม ดังนั้น จึงควรมีการปลูกฝังค่านิยม ความเชื่อ ศีลธรรม คุณธรรมและจริยธรรมให้เกิดขึ้นในใจทุกคน โดยการรณรงค์และการให้การศึกษากับนักเรียนในทุกระดับชั้นการศึกษา นอกจากปัญหาอาชญากรรมทางเศรษฐกิจดังกล่าวแล้ว ในกลุ่มเยาวชนก็ได้รับผลกระทบจากการถูกมอมเมาจาก IT ด้วยเกมและแหล่งบันเทิงต่าง ๆ จาก INTERNET ซึ่งหน่วยงานที่ดูแลรับผิดชอบทางด้าน ICT ควรมีการตรวจสอบตามเวบเซด์ต่าง ๆ เพื่อให้  เยาชนได้ใช้ประโยชน์จาก IT ได้อย่างแท้จริง เพราะการนำ IT มาใช้ต้องเสียค่าใช้จ่ายจำนวนมาก จึงควรใช้ประโยชน์ให้คุ้มค่า โดยการให้ข้อมูลเกี่ยวกับความรู้, การศึกษา, การแพทย์, สุขภาพ, สังคม และสิ่งแวดล้อมให้มากขึ้น