ความรู้เรื่อง CoPs มีน้อยแต่พอเข้ามาอ่านบ่อย ๆ ก็เพิ่มความรู้ ความเข้าใจได้ดีค่ะ

สำหรับใช้เป็นแนวทางการนำไปใช้กับลูกค้าได้ดีเลยค่ะ