ปัจจัยแห่งความสำเร็จ

ก. ผู้นำเห็นความสำคัญ

ข. เห็นภาพชัดว่าจะได้อะไรจากการทำ KM

ค.กระบวนการทำ KM ที่เป็นระบบ

ง.วัฒนธรรมองค์กรในเรื่องของการแบ่งปันข้อมูล

จ.ทัศนคติของการเรียนรู้ที่ต่อเนื่อง

ฉ.ระบบโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT