จริงค่ะเห็นด้วยอย่างมาก งานประชาสัมพันธ์ โอเปอเรเตอร์ทั้งหลายควรจะมีวิธีการเช่นนี้ การยิ้มไปคุยไปจะได้นำเสียงที่ไพเราะ ผู้ฟังปลายทางก็เป็นสุขควรนำมาใช้ในหน่วยงานราชการด้วยเพื่อลดข้อร้องเรียน