แนวคิดแบบนี้เน้น

จับผิดดูความคลาดเคลื่อนของคน

หรือระบบงาน

แบบนี้งานอาตเริ่มยาก

แต่ถ้าเริ่มจาก AE อาการไม่พึงประสงค์

ที่เกิดกับผู้ป่วย แม้ไม่เกี่ยว

กับว่าใครทำผิดก็ตาม

เช่น คนไข้แพ้ยา

คนไข้ไม่ยอมกินยา จนเกิด AE งานแบบนี้

ง่าย เพราะไม่เน้นหาคนผิด

แต่เน้น careผู้ป่วยดีกว่าครับ