ดร.แสวงครับ
ตอบช้าไปหน่อย ขออภัยครับ ผมขอต่อความคิดอาจารย์ด้วยความรู้แค่หางอึ่งของผมเหมือนกันดังนี้ครับ
- KM คือการทำงาน แล้วแต่หน้างานของตัวละคอนKM จะเป็นใคร จะเป็นงานอะไร เช่นงานหนุนเสริมการทำงานให้กลไกเชิงระบมันไหลลื่น เติมพลังให้คนอื่น ยกย่องเชิดชู ชื่นชมคนที่ทำงานสำเร็จ (ไม่ใช่เอาเป็นความดีใส่ตัวเสียเอง) ฯลฯ ของคุณเอื้อในบทบาทของคุณเอื้อ(ศัพท์วาทกรรมที่บัญญัติขึ้น....สมมตินะครับสมมติ ) งานลักษณะดังกล่าวนี้ถือเป็นงานปกติธุรของเขา เขาจะต้องทำกิจกรรมอันนั้น ก็คือเป็นคุณกิจนั่นเอง แล้วใครจะเอื้อคุณเอื้อกันละเนี่ย...? เอื้อกันเอง หรือบัญญัติศัพท์ใหม่ว่า ซุปเปอร์คุณเอื้อ เอานายเหนือหัว หรือชาวบ้าน รากหญ้าที่เก่งมาหนุนเสริม หรือใครที่ไหนก็ได้ที่จะมาเอื้อการทำงานคุณเอื้อได้ อย่างนี้ไหมครับอาจารย์......คุณอำนวยก็เช่นเดียวกัน หน้างานเขาคือส่งเสริมหรืออำนวยความสะดวกในการเรียนรู้ เขาทำหน้าที่นี้ก็เท่ากับเป็นคุณกิจเช่นเดียวกัน ..คุณประสาน....คุณลิขิต...คุณวิจัย ฯลฯ ก็ต้องทำงานหน้างานของตน คือคุณกิจ
- หากจะมองในแง่ของการเรียนรู้ KM คือการเรียนรู้ ไม่เรียนรู้ไม่รู้ และเป็นความรู้ชนิดที่ผ่านการกระทำมาแล้วด้วยนะ ไม่ทำก็จะรู้ไม่ได้ เมื่อเป็นเช่นนี้ทุกคนก็จะต้องมาเป็นผู้เรียน เรียนรู้งานของตัวเอง หมวกใบใหญ่ใบใตใบเล็กแค่ไหนก็ต้องถอดตั้งไว้ก่อน มาคุยแลกเปลี่ยนกันอย่างเพื่อนเรียนรู้ ทำบรรยากาศการเรียนรู้ให้เกิด ตัวละคอนที่จะมาทำกระบวนการตรงนี้เขากำหนดว่าคือคุณอำนวย ได้ความรู้จากการแลกเปลี่ยนแล้ว ก็เอาความรู้นั้นไปปฏิบัติตามหน้าที่ของตน เลิกคุยกันแล้วก็ใส่หมวกของตน หมวกใหญ่หมวกเล็ก ไม่มีหมวก หรือไร้หมวก ก็แล้วแต่ นำความรู้นั้นไปปฏิบัติขับเคลื่อนงานกันต่อไป หรือหากจะมีใครลืมหมวกอำนาจจะไม่ใส่อีกต่อไป สนุกที่จะเป็นผู้เรียนทำงานแบบเพื่อนเรียนรู้เป็นกิจนิสสัย อันนี้ก็สุดยอดเลอเลิศประเสริฐศรีเลยละครับ
- ไอ้ข้อ 2 นี่แหละครับสำคัญ สำคัญว่าใครจะมาทำหน้าที่คุณอำนวย อาจารย์บอกว่าคนๆนี้ควรมีฐานคิดของ "คุณกิจ" ด้วยจึงจะเป็นคุณอำนวยที่ดี ผมเห็นด้วยเลยร้อยเปอร์เซ็นต์ ผู้ว่าราชการจังหวัดเป็นประธานคุณเอื้อในวงเรียนรู้คุณเอื้อจังหวัด มีความรู้ความเข้าใจในงานหนุนเสริมกลไกการทำงานเชิงระบบเป็นอย่างดี มาทำหน้าที่คุณอำนวยในวงเรียนรู้คุณเอื้อจังหวัด ซึ่งเป็นหัวหน้าส่วนราชการที่มาเป็นภาคีเครือข่ายทำงานด้วยกัน 10 คน จาก10 หน่วยงาน....ไล่ลงมาอำเภอ ตำบล หมู่บ้าน ก็ต้องหาคนที่ทำกิจกรรมเก่งๆเอาธุระกับงานมีจิตสาธารณะ อุดมการณ์สูงส่ง มาเป็น ซึ่งพูดง่ายแต่หายาก และเป็นจริงได้ยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง KM ภาครัฐ เพราะถูกอออกแบบไว้แล้วว่าจะต้องใครบ้างมาเป็นคุณอำนวยในระดับต่างๆ หากได้อย่างอาจารย์ว่าก็สุดยอดเลย...แต่ก็มีความเป็นไปได้ถ้าคนที่ถูกจับวางนั้นจะได้พัฒนาตนเองในเส้นทางคุณภาพ พัฒนาสมรรถนะตนเอง ทีมงาน
- ขอบคุณบทความของอาจารย์ บทความนี้ แล้วผมจะนำไปประกอบการทำงานผมในการพัฒนาตนเองและเพื่อนคุณอำนวยครับ