ไม่ระบุ
สวัสดีค่ะ อาจารย์ยม นาคสุข
จากวันอาทิตย์ที่ 14 ม.ค.50 อาจารย์ได้ให้เกียรติแก่นักศึกษา MPA ที่สวนสุนันทา ต้องขอขอบคุณอาจารย์เป็นอย่างยิ่งที่ได้ให้ความรู้ในเรื่องภาพรวมของการบริหารทรัพยากรมนุษย์สมัยใหม่
ความรู้ที่ได้รับจากอาจารย์ที่สนใจมีอยู่ 3 ประเด็น
ประเด็นแรก ได้ทราบแนวคิดเกี่ยวกับการบริหารทรัพยากรมนุษย์
- ยุคดั้งเดิม บุคคลเสมือนเครื่องจักร คือทำงานโดยใช้แรงงานเพียงอย่างเดียวทำงานตามสั่ง
- ยุคต่อมา เริ่มมองว่าบุคคลเป็นทรัพยากรอย่างหนึ่งของประเทศได้รับการศึกษามากขึ้นสามารถทำงานได้โดยที่รู้หน้าที่ของตัวเอง
- ยุคใหม่ แสดงให้เห็นว่าบุคคลเป็นทรัพย์สินขององค์การ คือเมื่อมีบุคลากรที่มีคุณภาพก็ต้องรู้จักที่จะรักษาเอาไว้
ประเด็นที่สอง คือ รู้จักต้นทุนของมนุษย์ว่าเริ่มมีต้นทุนตั้งแต่ปฏิสนธิอยู่ในครรภ์มารดาด้วยการเอาใจใส่ดูแลเขา เพราะถือว่าลูกคือสมบัติของประเทศ
ประเด็นที่สาม คือ การบริหารทรัพยากรมนุษย์แล้วไม่เกิดจริยธรรม คือความล้มเหลว การบริหารทรัพยากรมนุษย์มีปัญหาอะไรบ้าง
- ปัญหาในเรื่องระบบอุปถัมภ์ ซึ่งเป็นปัญหาที่กำเกิดขึ้นอย่างรุนแรงในองค์กรภาครัฐ
- เทคโนโลยี มีการนำเทคโนโลยีสมัยใหม่เข้ามาช่วยในการพัฒนาแต่ไม่ได้พัฒนาคนที่จะนำเทคโนโลยีไปใช้ เพราะขาดความรู้ความเข้าใจในระบบเทคโนโลยี
- อำนาจการตัดสินใจขึ้นอยู่กับผู้นำเพียงคนเดียวทั้งๆที่มีการกระจายอำนาจไปแล้วแต่ไม่ได้มอบอำนาจในการตัดสินใจให้ด้วย
แนวทางการแก้ไขปัญหา
-
ผู้บริหารควรจะเปิดใจที่จะเปิดใจให้กว้างเป็นผู้บริหารสมัยใหม่
นำกระบวนการ HRM มาใช้ในการแก้ไขปัญหา คือ INPUT PROCESS OUTPUT - พัฒนาคนให้เข้าใจถึงระบบการทำงานของเทคโนโลยีก่อนที่จะนำเทคโนโลยีเข้ามา ใช้การฝึกอบรมเข้ามาช่วย
- ใช้การสร้างอำนาจ 5 อย่าง ในการบริหารทรัพยากรมนุษย์เข้ามาช่วย คือ
-
อำนาจสร้างได้ด้วยการให้ คือการให้โอกาสให้ความรู้ ให้อภัย
ให้ความเป็นกันเอง ฯลฯ - อำนาจสร้างได้ด้วยการติ คือติให้ถูกเวลาสถานที่ติที่ก่อให้เกิดประโยชน์ อย่าติดต่อหน้าคนเยอะเพราะผู้ได้รับการติจะเกิดความรู้สึกไม่มั่นใจในตัวเอง
- อำนาจสร้างได้โดยการเป็นผู้รู้มากกว่า เมื่อมีโอกาสต้องถามรู้มากกว่าที่จะแสดงออก เพราะการถามไม่ได้แสดงให้เห็นว่าเราเป็นคนโง่แต่เพื่อความรู้มากกว่า
- อำนาจสร้างด้วยการอ้างอิง อย่างเช่นอ้างถึงคำสั่ง หรือผู้บังคับบัญชา อ้างถึงผู้ที่เชื่อถือได้
- อำนาจสร้างได้ทางนิติกรรม คือได้รับการแต่งตั้งเลือกสรรมาแล้วว่าเหมาะสม