เริ่มต้นวันวิเคราะห์ภารกิจของหน่วยงานที่มีความหมาย คือ มีทั้ง 9 หน้า และ 9 หลัง การบริการการเปลี่ยนแปลงเป็นเรื่องสำคัญ ที่เมื่อเปลี่ยนแปลงแล้วทุกอย่างจะมีความชัดเจน และผู้ปฏิบัติงานมีความพึงพอใจกับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว อาจารย์หนึ่งช่วยนำมาเล่าสู่กันฟังบ้างนะครับ