เครื่องมือที่ช่วยให้การทำงานมีประสิทธิภาพสูง ที่สำคัญที่สุดคือความเอาใจใส่ครับ
การเอาใจใส่ จะทำให้ ๑)ทำงานไม่ผิดพลาดจึงไม่ต้องกลับมาแก้ไขหรือแก้ตัว ๒)ไม่สูญเสียหรือสิ้นเปลืองทรัพยากรโดยไม่จำเป็น ๓)การเอาใจใส่จะทำให้เราสื่อสารกับผู้รับบริการเป็นอย่างดี ทำให้ได้ทราบปัญหาและพฤติกรรมต่างๆ ของเขาได้ดี ทำให้เราจัดการกับปัญหาของเขาได้ดีและไม่สะเปะสะปะครับ (ข้อสุดท้ายนี่เป็นเพราะผมมีอาชีพที่ทำงานอยู่ในโรงพยาบาลครับ)