เลาะตะเข็บ Out come mapping ขอบคุณทีม อ.ประพนธ์ ผาสุขยืด ที่ทำให้หายใจคล่องขึ้น ไปอบรมครั้งแรกยังเป็นงง ๆ อยู่ ครั้งที่ 2 เออ ดีขึ้น จะให้ดีต้องลงไปทำเลย เอาไปประยุกต์ นะ เพราะกระบวนการมันคล้าย ๆ กับที่เคยทำกันมาแหละ แต่จุดเด่นก็คือ มีการระบุภาคี พฤติกรรมภาคีที่อยากจะให้เกิด ยุคนี้เป็นยุคบูรณาการ สำนัก NCD เลยเอามาเชื่อมโยง กับ KM ไปกันได้สบายกับขั้นตอนการประเมิน อยากลงไป Excercise จัง