เรียนท่านปลื้มจิต มิตรคนใต้ ขออนุญาตช่วยต่อ  เติมเสริมให้เต็มครับ

 RCA แล้วต้องดูว่า กูซ่า KUSA ขาดตรงไหนครับ

 K = Knowledge

 U = Understanding

 S = Skill

 A = Attitude

 ขาดตรงไหน เสริม เติม ตรงนั้นครับ แล้วตามติดว่า

 กูแสบ  (KUSAP) หรือ ยัง คือดู Performance ดูที่พฤติกรรม ครับ ว่ามีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่