เข้าใจชัดเจน และน่าเห็นใจครับ
การทำเพราะ “ต้องทำ” โดยยังไม่ “อยากทำ” เพระไม่รู้ว่า “ทำไมต้องทำ” สุดท้ายก็ไม่พ้น เข้าสู่ร่องเดิมๆ ในลักษณะที่ .. เป้าหมายเลือนลาง  โครงสร้างสับสน  ผู้คนเบื่อหน่าย … สุดท้ายเลิกรา  วิทยากรก็อกหักซ้ำแล้วซ้ำอีก
    แต่อาจารย์ครับ ถ้าผู้บริหารจำนวนกว่าครึ่งร้อยได้รวมกลุ่มกันเพื่อเรียนรู้ตามหลักสูตรหนึ่ง เพื่อพัฒนาผู้บริหาร แล้วอาจารย์ได้มีโอกาสพบปะเพื่อชี้ทาง เล่าเรื่องราวแบบ ฉายหนังตัวอย่าง สักครั้ง ผมมั่นใจว่าประโยชน์จะต้องมีแน่นอน ส่วนจะก่อผลเป็นรูปธรรมได้เร็ว หรือมากน้อยแค่ไหนก็คงต้องทำใจยอมรับตามที่มันเป็น … ผมเชื่อว่าการที่ผู้บริหารได้เข้าใจ และศรัทธา KM  เพราะเล็งเห็นประโยชน์อย่างชัดแจ้ง ก็เป็นเสมือนเราได้ปักหมุดหรือตอกเสาเข็ม ไว้รองรับกระแส KM ที่เป็นตัวแท้ .. จังหวะและโอกาสเหมาะ ศรัทธาและความเข้าใจที่ถูกต้องก็จะช่วยหนุนเสริมให้ความสำเร็จเกิดได้มากยิ่งขึ้นเป็นแน่