ข้าผู้น้อยขอเสริมสักนิดสำหรับหน่วยงานที่ต้องการฝึกอบรมเรื่อง KM (สำหรับหน่วยงานที่มีการเริ่มทำ KM มาระยะหนึ่งแล้ว)  ลองสำรวจตรวจตราดูซิว่าในหน่วยงานของท่านมี "หลุมดำ" กี่หลุม หลุมใดลึกสุด ใหญ่สุด หรือกว้างสุด แล้วหาทางถมหลุมดำนั้นเสีย

สำหรับจากโจทย์ข้างต้นขออนุญาตแสดงความคิดเห็นว่า สำนักของท่านพี่มีหลุมลึกที่สุดและกว้างใหญ่ไพศาลที่สุดก็คือ Peple trap และก็เป็นคนที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในหน่วยงานของพี่ท่านเสียด้วย

ดังนั้นการจัด Training คงไม่ช่วยอะไรได้มาก หากเจ้าสำนักยังไม่เข้าใจ หลุมนี้จะถมได้ถ้าใช้กระบวนท่า "ล้างใจ" และเป็นจังหวะเหมาะของท่านพี่ที่จะได้ "ล้างใจ" โดยการส่งสารให้เจ้าสำนักทราบว่าในสิ่งที่ไปประสบพบมาในงานมหกรรมฯ 3 เขามีอะไร และชาวยุทธ์เขาทำKMกันอย่างไร (โดยอาจจะถ่ายทอดผ่าน VCD หลุมดำ ที่กำลังจะวางแผงในเร็ว ๆ นี้)

เมื่อใช้วรยุทธ์ "ล้างใจ" ก็ให้สังเกตอาการว่าเจ้าสำนักเปลี่ยนไปหรือไม่อย่างไร แล้วก็นำเรื่องราวมาเล่าสู่กันฟังใน Blog นี้ มีจอมยุทธ์หลายท่านอาจจะช่วยชี้แนะท่านพี่ได้ และยังมีชาวยุทธ์ตัวเล็กตัวน้อยที่ยินดีจะร่วมแลกเปลี่ยนเรียนรู้กับท่านพี่ แต่ข้าผู้น้อยก็มีความเชื่อว่า ในสำนักของท่านพี่เองมีจอมยุทธ์อยู่หลากหลายเพียงแต่ยังไม่ปรากฎกายออกมาตอนนี้ ที่สำคัญมีความเชี่ยวชาญวรยุทธ์ที่จำเป็นต่อการพัฒนาสำนักของท่านมากกว่าจอมยุทธ์นอกสำนัก ท่านพี่ต้องลองสืบเสาะและค้นหายอดฝีมือเหล่านี้ดู โดยจากประสบการณ์ของข้าผู้น้อยเห็นว่าการใช้กระบวนท่า "Action Learning" จะทำให้ค้นพบเหล่าบรรดายอดฝีมือในสำนักได้ไม่ยากนัก แล้วท่านพี่จะได้พบกับความประหลาดใจอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน ลองทำดูเดี๋ยวนี้

ทั้งหมดที่ร่ายรำเพลงดาบมานี้ก็เพื่ออยากแจ้งแก่ท่านเหล่าชาวยุทธ์ KM ทั้งหลายว่า ในการทำ KM "กระบวนการเรียนรู้" (Learning) เป็นสิ่งจำเป็น อาจจะมากกว่าการ "ให้ความรู้" (Training) ก็เป็นได้ จะผิดหรือถูกประการใดก็ให้สุดยอดจอมยุทธ์ที่เป็นเจ้าของ Blog นี้ตอบดีกว่านะครับ

ขอแสดงความคารวะ