จากคำถามนี้ครับ
ทัศนคติของเราที่มีต่อหัวหน้างาน 
เป็นปัจจัยสำคัญต่อการทำงานของเรา
"เรามองหัวหน้าเป็นอย่างไร 
ลักษณะการทำงานก็จะออกมาเป็นเช่นนั้น"....
หากเรามองหัวหน้าเป็น....

หากเรามีหัวหน้างาน มุมมองที่อยากให้หัวหน้างานเป็นคือ หัวหน้างานต้องมีลักษณะเป็น "ผู้นำครับ" (Leader)

ผู้นำที่รับผิดชอบอุทิศตนต่องานอย่างเข้มแข็งและต่อเกียรติยศของตำแหน่งหน้าที่การงาน

ผู้นำต้องใส่ใจงานในหน้าที่ของผู้ใต้บังคับบัญาและรับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของผู้ใต้บังคับบัญชาในการปฎิบัติงานเพื่อให้งานมีประสิทธิผลที่สุด และผู้นำต้องเคารพสิทธิมนุษยชน

ผู้นำต้องมีประวัติการทำงานที่โปร่งใส
ไม่พูดจาเหยียดหยามผู้ใต้บังคับบัญชา

ผู้นำต้องมีกลยุทธในการจูงใจให้ผู้ใต้บังคับบั๙ชาเกิดพลังในการทำงาน
ผู้นำต้องมีความจริงใจและร่วมทำงานกับเราด้วย

ผู้นำต้องเป็นผู้ที่มีความคนจริง เป็นผู้นำแบบสายเลือด "ที่แท้" (Real)

ผู้นำต้องเป็นแบบอย่างที่มีคุณค่าในสายตาของผู้ใต้บังคับบัญชา ผู้ใต้บังคับบัญชาสามารถยกย่องด้วยความจริงใจ ยกย่องศรัทธาในตัวตนและศักยภาพของผู้นำ