หลุมดำของback office คือ

เป็นหน่วยงานที่ไม่มีลูกค้าภายนอกมากดดัน

ลูกค้าภายในก็คุยกันง่าย

การพัฒนาจึงต้องอาศัยความมุ่งมั่นในใจของทีมเอง

ที่จะพัฒนาหน่วยงาน

ตอบสนองความต้องการของลูกค้าภายใน

ก้าวพ้นหลุมดำออกมาได้