การพัฒนาคนในองค์กรเป็นปัจจัยสำคัญที่สุดที่จะสามารถนำองค์กรไปสู่ความเป็นเลิศได้ การบริหารคนในองค์กรจึงเป็นหน้าที่หลักที่องค์กรควรให้ความสำคัญเพื่อกระตุ้นให้ทุกคนในองค์กรได้ทำงานอย่างเต็มศักยภาพและทุ่มเทให้องค์กรอย่างเต็มที่ เพราะคนในองค์กรเป็นทุนที่มีค่ามากที่สุดที่จะต้องรักษาไว้ให้ยั่งยืน มุมองของงาน HR รุ่นใหม่จึงให้ความสำคัญกับคนในองค์กรอย่างยิ่ง