เวลาดูงานคนส่วนใหญ่มักดูแต่วิธีการหรือกิจกรรมของสถานที่ไปดูงานโดยไม่ดูในส่วนของกระบวนการหรือแนวทางของการพัฒนาในแต่ละที่ ทำให้การดูงานมักมีเสียงสะท้อนออกมาว่าเราทำไม่ได้เพราะไม่มีอย่างเค้า และไม่มีการพัฒนาเกิดขึ้น ผมว่าถ้าหากทำให้คนที่มาดูงานสนใจกระบวนการมากกว่าองค์ประกอบอื่น การดูงานจะมีการปฏิบัติหลังจากกลับมามากกว่าที่เป็นอยู่ครับ