จากการเข้าพบลูกค้าตามโรงงานเกี่ยวกับการใช้ EM ในการบำบัดน้ำเสียพบว่ามีปัญหามาก ไม่ทราบว่า เกิดจากอะไรหรือที่งานวิจัยปริมาณคนใช้บริการน้อยหรือบ่อบำบัดใหญ่