การจะทำองค์กรให้ประสบความสำเร็จได้นั้น เราคงต้องยอมรับว่า IT เป็นองค์ประกอบที่สำคัญในการลดขั้นตอนที่ยุ่งยากในการทำงาน และเพิ่มศักยภาพในการทำงาน